Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

City Vize Danışmanlık 19.900 TL Ücretli Vize Danışmanlığından Aldığım Hizmet Yokluğu ve İade Reddi

profile
06 Mart 18:48
2.380

Antalya Alanya’da bulunan city vize danışmanlık şirketine kasım ayında Almanya vizesi için başvuru yapmak amacıyla 19.900 TL ödeme yaptım. Bana en geç 15 gün içinde vize sonuçlanacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, dosyam ilerlemedi.

Süreç boyunca vizeyle ilgili hiçbir işlem yapmadılar; sürekli benim yönlendirmemle hareket ettiklerini gördüm. Başta Almanya için anlaştığımız halde, daha sonra Almanya’nın zor olduğu söylenerek önce İspanya’ya, ardından Danimarka’ya yönlendirmeye çalıştılar ve süreci oyalama yoluna gittiler. Buna rağmen profesyonel bir hizmet alamadım, net bir bilgi verilmedi ve dosyam ilerlemedi.

Ücret iadesi talep ettiğimde, firma bana hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadıklarını söyleyip, herhangi bir açıklama sunmadan beni tüm iletişim kanallarından engelledi. Şu anda elimde ödediğim tutara ait dekont ve yazışma kayıtları bulunuyor, ancak buna rağmen muhatap bulamıyorum.

Alamadıkları ve doğru dürüst takibini yapmadıkları vize başvurusu için ödediğim 19.900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Zaten gerekli yerlere de şikayette bulundum; insanları mağdur edip paralarını alıp engelliyorlar. Ben bu durumu yaşadım ve mağdur oldum.

13 Mart 17:45 (Şikayetten 6 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
14 Mart 02:33

Vize ücretini hesabınıza gönderdikten sonra iletişime bile geçmediniz sürekli ben iletişim kurdum. Elinize yüzünüze bulaştırdınız mağdur ettiniz beni. Haklı olarak ücret iademi istediğimde tüm iletişim kanallarından engellediniz beni. Hiçbir şekilde iletişime geçmediniz paramı alıp beni yarı yolda bıraktınız. Taki buraya şikayet yazana kadar şikayet yazdığımı görünce engelimi kaldırıp sanki sürecin en başından sürekli haklıymış gibi konuştunuz şikayetimi geri kaldırmayacağımı anlayınca her zaman yaptığınız gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak tavırla para mara yok diyerek hiçbir çözüm üretmediniz. Sonra yazdığınız mesajı geri sildiniz. Tek amacınız hak etmediğiniz ücreti iade etmemek. Konuşmaları ekliyorum.

Ahmet
Ahmet
14 Mart 22:43

Hem paramı aldınız hem de engellediniz beni mağdur ettiniz hala yalan konuşuyorsunuz ben zaten adli mercilere başvurdum sorun değil, benimde elimde tüm deliller mevcut engellediğiniz yazıp sildiğiniz mesajlar hepsi elimde

Ahmet
Ahmet
16 Mart 21:48

Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hiçbir gelişme olmadı, firma iletişime geçmemize rağmen sorunum çözülmedi ve paramı geri alamadım. Bu durum beni çok üzdü ve haksız buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

City Vize Danışmanlık Vaat Edilen Hiçbir İşlem Yapılmadı!

profile
30 Kasım 2025 17:37
2.432
1
Fera sonuçtan hiç memnun değil

City Vize Danışmanlık’ta Yetersiz İletişim Ve Ücret İadesi Sorunu: Schengen Vize Başvurumda Mağdur Edildim

profile
18 Kasım 2025 01:02
2.324
1763415586040.3031e4dc-904a-459f-9a7f-2b099f448998-73.jpg
1763415585013.f46f5a94-c5f5-4d85-adf0-4fc7d8a0bbde-61.jpg
Benzer Şikayet Yaz