City Vize Danışmanlık Vize İşlemleri İçin 17.000 TL Ödeme, İletişim Kurulamıyor

City Vize adlı firma üzerinden, city Group turz. ve danışmanlık Ltd. Şti. Unvanlı şirkete iki kişi için vize işlemlerimizle ilgili olarak 2 Ekim 2025 tarihinde IBAN havalesiyle toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Bana bu ödeme karşılığında başvuru için 1 yıl sürem olduğu, bu süre içinde işlemlerimin yapılacağı söylendi.

Ancak şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ne randevu ne de başvuru süreciyle ilgili tek bir adım atılmadı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim 17.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetin mümkün olduğunca çok kişi tarafından görülmesini, bu firma üzerinden benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.