City Vize Danışmanlık Söz Verilen %100 Vize Garantisi Yerine Verilmeyip 10.000 TL İade Edilmedi

Antalya’da faaliyet gösteren City Vize Danışmanlık ile sosyal medyadaki yoğun reklamları üzerinden iletişime geçtim. Reklamlarına tıklamamın ardından Seher isimli bir yetkili benimle irtibata geçti ve Schengen ülkeleri için planladığım seyahatle ilgili olarak bana süreci anlattı. Görüşmemizde açıkça “%100 vize garantisi” verdi ve bu güvenceyle 10.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma 1.02 formu gönderdiler, istedikleri şekilde doldurup kendilerine ilettim.

Formu gönderdikten sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda birkaç kez “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönmediler. Şu an aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da telefonlar kapalı durumda. Yaklaşık dört ay önce, 2026 yılı Nisan ayında yaptığım ödemenin ardından süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Hem bana verilen “%100 vize garantisi” sözünün tutulmaması hem de profesyonel hiçbir hizmet sunulmamasına rağmen ödediğim 10.000 TL’nin ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Mevcut gidişat, firmanın faaliyetlerini sonlandırıp benzer yöntemlerle farklı isimler ya da kişiler üzerinden yeniden vatandaşın karşısına çıkabileceği endişesi yaratmaktadır. Bu nedenle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle bu tür vize şirketlerine karşı dikkatli olunması ve kolayca itibar edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Almadığım hizmetin bedeli olan 10.000 TL’nin koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.