City Vize Danışmanlık Alanya’dan 168.000 TL Vize Danışmanlık Ücreti İadesi Talebi

Antalya’da bir okulda öğretmenlik yapıyorum. Beraberimdeki öğretmen arkadaşlarım ve öğrencilerimle birlikte toplam 24 kişilik bir grupla 5 Temmuz’da İngiltere’ye gitmek üzere City Vize Alanya üzerinden danışmanlık hizmeti aldım ve bu kapsamda şirkete 168.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan önce kolaylıkla ulaşabildiğim firmaya, ödemeyi yaptıktan sonra hem ben hem de velilerimiz ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşamaya başladık.

Her 5 öğrencimize bir danışman atandığı söylendi ancak velilerimiz süreç boyunca bu danışmanlara ulaşmakta sorun yaşadı. Defalarca randevu almaları gerektiğini belirtmeme rağmen sürekli olarak oyalandık. Konaklama ve okul mektubu olmadan randevu alamayacaklarını söylediler, ben bu evrakları tamamladım, bu kez de 2 iş günü içinde dosyalamayı bitirip randevu alacaklarını ifade ettiler. İki gün geçti, bu kez 5 gün sonra randevu alınacağını söylediler. Beş gün dolduğunda ise benden parayı toparlamamı, ardından randevu alacaklarını ilettiler. Parayı topladım, bu defa da dosyalama işleminin bitmediğini, başka bir gün randevu alınacağını söylediler ve süreç bu şekilde sürekli ertelenerek devam etti.

Sürece nisan ayında başladık ve nisan ayından bugüne kadar bizden sadece bir evrak doldurmamız istendi, onun dışında hiçbir somut işlem yapılmadı. 5 Temmuz’da gitmeyi planlayan öğrencilerimiz için hâlâ vize randevusu bile alınmadı. Bugün sabah son kez telefon ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da artık ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, City Vize Alanya’ya ödediğim 168.000 TL tutarındaki danışmanlık ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.