Gülmar City Gross’ta Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 1.400 TL Farkı İade Edilsin

02 Eylül’de Uğur Mumcu Mahallesi’indeki Gülmar City Gross mağazasından Vileda temizlik seti satın aldım. Reyonda ürünün altında 1.100 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada benden 2.500 TL tahsil edildi. Ürünü aldıktan sonra fişe ve e-faturaya baktığımda bu ciddi fiyat farkını fark ettim.

Ayrıca etikette yazan ürün ile hemen altında satışa sunulan ürün birbirinden farklıydı. Bu durum, müşterilere farkında olmadan daha pahalı ürünü daha düşük fiyatlıymış gibi göstererek satılmasına sebep olabilecek ciddi bir sorun yaratmaktadır. Kasadaki fiyat ile etiket fiyatı arasındaki farkı ve ürün-etiket uyuşmazlığını mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, sorunu çözemediler ve herhangi bir şekilde mağduriyetimi gidermediler.

Yaşadığım bu fiyat mağduriyetinin giderilmesini, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağazada hem etiket ile kasa fiyatlarının hem de etiket ile ürün eşleşmelerinin titizlikle kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.