Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33959283

Yanlış Ekran Kartı Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

profile
Emir
City Bilişim
15 Ekim 2025 19:05
1.766

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron rx 550 4 GB ekran kartı siparişi verdim (Sipariş No: 9838522882). Ancak bugün teslim edilen ürünü açıp denediğimde, siparişimde belirttiğim model yerine gt740 modelinin gönderildiğini fark ettim.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım ve satıcıya ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü yalnızca modelini kontrol etmek için açtım, başka bir şekilde kullanmadım.

7800 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, tarafıma sipariş ettiğim Zeiron rx 550 4 GB modelinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Machine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

City Bilişim Siparişimde Belirtilen Ekran Kartı Yerine Farklı Model Gönderiliyor

profile
Machine
City Bilişim
17 Ağustos 2025 16:14
2.821
"İlgileri için teşekkür ederim. Ekran kartını istediğim model yolladılar ve kaliteli bir marka yolladılar. Şu an çok memnunum başka sorunum yok şu anlık bir sorun yaşarsam buraya tekrardan eklerim bilgisayardan memnun kaldım. Oyunlarda falan çok yüksek FPS veriyor."
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Bilgisayarın Değişimi Yapılmadı, Kargo Ücreti De Yansıtıldı

profile
Mahmut
City Bilişim
06 Temmuz 2025 00:29
2.815
"Teşekkür Mesajı Yaşamışız olduğumuz problem, firmanın yoğunluğu nedeniyle kaynaklanan bir durumdu. Ancak konuya gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı yetkili arkadaşlara özellikle teşekkür ederim. Sorunum, bizzat firma yetkilisi tarafından titizlikle ele alındı; tarafıma gerek para iadesi, gerekse ürünün yenisi gönderilerek mağduriyetim tamamen giderildi. Ayrıca memnuniyetimi sağlamak adına güzel bir hediye de gönderdiler. Bu anlayışlı ve müşteri odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
arizali-bilgisayarin-degisimi-yapilmadi-kargo-ucreti-de-yansitildi-2.pdf
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekran Kartı Gönderimi Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
Ozan
City Bilişim
23 Ekim 2025 13:00
800

City Bilişim’den Trendyol üzerinden Prime X90 Ryzen 5 5500 model hazır sistem siparişi verdim. Ancak sistemin içinde olması gereken RTX 3050 (8 GB) ekran kartı yerine, yanlışlıkla RTX 3050 (6 GB) model ekran kartı gönderildi. Durumu fark eder etmez City Bilişim ile iletişime geçtim ve yanlış ürünü k...

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Parçalarla Gelen Bilgisayar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İlyas
City Bilişim
15 Ocak 2025 14:52
5.263

City Bilişim'e ait Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 9595706626 sipariş numaralı siparişimde, 30.257,00 TL olan (Zeiron Xgen11 i7 12700F 12. Nesil 32GB 512GB Nvme m.2 SSD GTX1660 Super 24'' 165 Hz Curved Oyuncu Bilgisayarı) hazır kurulmuş bir şekilde sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim...

Yanlış Parçalarla Gelen Bilgisayar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz