Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Gönderilen Bilgisayarım 1 Aydır Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

15 Ekim 2025’te garanti kapsamında yükseltme amacıyla Zeiron marka bilgisayarımı İstanbul City Bilişim’e gönderdim. Ürünümün takibini yapmak için defalarca kez firma ile iletişime geçtim. Her seferinde “bekleyin” veya “gönderdik” şeklinde yanıtlar aldım; ancak bilgisayarım tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Takip numaram: 9847948717. Yaklaşık olarak 1 aydır mağduriyet yaşıyorum ve bilgisayarıma ulaşamıyorum. Garanti kapsamında gönderdiğim cihazımın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da bilgisayar kasamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arızalı Bilgisayarın Değişimi Yapılmadı, Kargo Ücreti De Yansıtıldı

Mahmut

"Teşekkür Mesajı Yaşamışız olduğumuz problem, firmanın yoğunluğu nedeniyle kaynaklanan bir durumdu. Ancak konuya gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı yetkili arkadaşlara özellikle teşekkür ederim. Sorunum, bizzat firma yetkilisi tarafından titizlikle ele alındı; tarafıma gerek para iadesi, gerekse ürünün yenisi gönderilerek mağduriyetim tamamen giderildi. Ayrıca memnuniyetimi sağlamak adına güzel bir hediye de gönderdiler. Bu anlayışlı ve müşteri odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

City Bilişim'den Aldığım Bilgisayarın Bozuk Çıkması Ve Değişim Talebim

Hüseyin
21 Aralık 2023 01:373.044

City Bilişim'den bugüne kadar beş kez bilgisayar aldım. Bir tanesi hariç her birinde sorun yaşadım. Bir seferinde 27 inç...

5
Çözüldü

City Bilişim Siparişimde Belirtilen Ekran Kartı Yerine Farklı Model Gönderiliyor

Machine
17 Ağustos 2025 16:142.891

"İlgileri için teşekkür ederim. Ekran kartını istediğim model yolladılar ve kaliteli bir marka yolladılar. Şu an çok memnunum başka sorunum yok şu anlık bir sorun yaşarsam buraya tekrardan eklerim bilgisayardan memnun kaldım. Oyunlarda falan çok yüksek FPS veriyor."

1

Aldığım İki Bilgisayar Sürekli Arızalı Ve Garanti Süresince Çözüm Sunulmadı

Selman

Trendyol üzerinden City Bilişim’den masaüstü olmak üzere 2 adet bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 9224413798). Bilgisa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
City Bilişim Para İadesi İstiyorum

City Bilişim Paraİadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Döndü
Trendyol City Bilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Trendyol CityBilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Talha
City Bilişim Hizmet Kalite Sıfır

City BilişimHizmet Kalite Sıfır

Profil fotoğrafı
İrfan
City Bilişim'in Duyarsızlığı

City Bilişim'inDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Eren
City Bilişim Kasada Sorun Var

City BilişimKasada Sorun Var

Profil fotoğrafı
Eren
City Bilişim 1.5 Aydır Oyalıyorlar

City Bilişim 1.5Aydır Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Fatih