Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 12:32
565

City Bilişim’den 25 Kasım günü Trendyol üzerinden kayıt dışı olarak 41.500 TL ödeyerek oyuncu masaüstü bilgisayar toplama sistemi satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra kasayı çalıştırmak istediğimde bilgisayar hiç çalışmadı ve ürünü kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Ürünü iade ettim, onlar da bilgisayarı göndereceklerini söylediler; ancak Perşembe gününden bu yana her seferinde 'kargoya verdik' demelerine rağmen ne elime herhangi bir ürün ulaştı ne de bir kargo takip numarası paylaştılar. Bugün de tekrar görüştüğümüzde bugün kargoya vereceklerini söylediler fakat somut hiçbir gelişme olmadı.

Çalışmayan bir bilgisayar için bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de verdiğim para veya ürün konusunda içimi rahatlatacak net bir adım atılıyor. City Bilişim’in ya çalışır durumda, sorunsuz bir bilgisayarı en kısa sürede göndererek mağduriyetimi gidermesini ya da talep etmem halinde ödediğim 41.500 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

City Bilişim Beklenen Performansı Sunmayan Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Ekim 2025 02:35
956

Aldığım Bilgisayar Arızalı Firma Ulaşılmıyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
16 Temmuz 2025 17:05
1.701
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Vaat Edilen Performansı Sunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
06 Aralık 2025 10:09
615
satin-aldigim-bilgisayar-vaat-edilen-performansi-sunmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz