Yeni Citroen Jumper’da Sürekli Uyarı Işıkları Ve Yazılım Hatası Görmezden Geliniyor

2024 model Citroën Jumper minibüsüm var ve İstanbul’da kullanıyorum. 20.11.2025 tarihinden beri aracımın motor lambası, yağ lambası ve tüm arıza ışıkları yanıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de bu kadar yeni ve 27 bin km’lik bir araç için kabul edilebilir değil.

Aracı Mepa Yenibosna İstanbul yetkili servisine götürdüm. Serviste herhangi bir ücret alınmadı, sadece araca reset atıldı ve partikül tıkanmıştır, havaalanı yoluna çık, aracı 3000 devirde kullan geçer şeklinde bilgi verildi. Ardından bunun bir yazılım hatası olabileceği ifade edildi. Ben ise bu açıklamanın yetersiz olduğunu, kayıt açılması ve aracın yazılımının ve sistemlerinin detaylı olarak incelenmesi gerektiğini belirttim; ancak uyarıma rağmen herhangi bir kayıt açılmadı ve konu ile ilgilenilmedi.

Ayrıca yetkili servislerden bakım ve randevu almak için de en erken iki ay sonrasına gün verildiğini görüyoruz, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Citroën’den talebim, aracımın arızasının ve olası yazılım hatasının kayda alınarak yetkili bir şekilde detaylı incelenmesi, kalıcı olarak giderilmesi ve yetkili servislerin müşterilerle ilgilenme ve randevu süreçlerinin iyileştirilmesi yönünde gereğinin yapılmasıdır.