Yeni Citroen EC3 Aircross Tavan Boya Atması Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

Citroen E-C3 Aircross 2026 model aracımı Denizli Coşkunlar bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Boya atması aynı bölgede sabit duruyor ve teslimat sonrasında ortaya çıkmış bir üretim/kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak aracı Coşkunlar servise gösterdim, inceleme yapılarak dosya açıldı. Citroen genel merkez tarafından önce 75.000 TL, ardından 85.000 TL değer kaybı teklifi iletildi. Sıfır kilometre, henüz teslim alınalı birkaç gün olmuş bir araçta böyle bir boya problemi yaşamak istemediğim, aracı sorunsuz ve hatasız kullanmak istediğim için bu teklifleri kesinlikle yeterli ve makul bulmuyorum.

Aracıma herhangi bir boya, parça değişimi veya benzeri işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın sıfır ve hasarsız olarak satılmış olması gerektiği gerçeğinden hareketle, değer kaybının güncel piyasa koşulları dikkate alınarak, gerçekçi ve tatmin edici bir tutarla yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, aracın ikinci el değerini de gözeten ve müşteri memnuniyetini esas alan adil bir değer kaybı ödemesiyle giderilmesini istiyorum.