to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Citroen C4X model, 42 bbk 202 plakalı aracımın ön camı çatladığı için kasko kapsamında cam değişimi yapılması amacıyla Konya Citroen Özkaymak servisine aracımı bıraktım. Servis, işlemin bir gün içinde tamamlanacağını belirtti. Ancak aynı gün saat 15:20 civarında arandım ve genel merkezden yanlış cam gönderildiği, doğru camın sipariş edildiği ve 1-1.5 hafta içinde geleceği bildirildi. Bu süreçte aracım serviste kalmak zorunda olduğu için mağduriyet yaşadım ve ikame araç talebinde bulundum.
Bayi, hatanın genel merkezden kaynaklandığını ve onay almam gerektiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda ise bu talebin bayiden karşılanması gerektiği belirtildi. Tekrar bayiye gittiğimde ise yine genel merkezden onay almam gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca genel merkezi aramama rağmen sadece talep oluşturuldu ve 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 12.08.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatanın kimden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bekleme sürecinde ikame araç talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
Citroen c3 aracımla 10 Ağustos 2023 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası 11 Ağustos 2023 tarihinde aracımı Konya Citroen Özkaymak servisine bıraktım. Aracı sıfır olarak Konya Özkaymak Citroen' den almıştım ve ilk yıldan beridir sigortalarımı da Konya Citroen bayiden yaptırıyorum. Aracım 15 günd...
19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...
2024 Aralık ayının yaklaşık son haftası Citroen Ümraniye de bulunan can otomotiv bayisinden ec4x sıfır araç satın aldım ödemelerden sonra teslimat tarihi olan 16.01.2025 tarihinde aracı teslim almak üzere bayiye gittim bayide aracın kusurlu olduğunu sağ arka kapıda boya atması, kaportasında kılcal d...
23 Mayıs'ta Citroen C4X 2024 modeli aracımın arka camı park halindeyken kırıldı. Olay akşam saatlerinde farkedildiği için sonraki Adana Citroen bayisine teslim ettik Aksigorta'dan kaskosu var ve sigortalı araç. Yaklaşık 10 gün kadar bize ikame araç sağlamadılar ve durumumuzdan zorlandığımızı dile ge...
28.07.2024 tarihinde Citroen C4X araç aldım. 04.08.2024 tarihinde tüm ödemelerini yapmış olmama, hatta kredi taksitlerini ödemeye başlayacak olmama rağmen halen aracın bayiye bile gelmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Citroen Genel Merkezini defalarca aramama rağmen satın aldığım araçla ilgili bana hi...
Yorumlar