to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen sıfır araç ayıplı mal şikayeti. 03/07/2025 tarihinde teslimi planlanan Citroen jumpy spacetourer marka aracı almak için gittiğimde, teslimattan önce yaptığım incelemede arka bagaj kapağı civatalarının boyalarının dökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine tarafsız bir ekspertiz çağırarak aracı bayide incelettim.
İnceleme sonucunda arka bagaj kapağındaki vidalarda oynama ve 200-250 mikron arası boya kalınlığı tespit edildi. Ayrıca bagaj kapağı kenarlarında ezikler, aracın çeşitli kısımlarında çizikler ve yüzeysel gamzeler tespit edildi. Bu işlemi bayi çalışanları ve satış sorumlusu gözü önünde, araç bayiden çıkarılmadan yapılmasına rağmen bir şey yapamayacaklarını, müşteri şikayet hattını aramamı ve şikayet oluşturmamı söylediler.
07/07/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma dönüş sağlanmadı. Parasını peşin ödememe ve araçta bulunan ayıpların tarafsız ekspertizle kanıtlanmasına rağmen Citroen Türkiye (stellantis otomotiv pazarlama a. Ş.) ne de Eskişehir necdet alpata a. Ş. Otomotiv şubesi Citroen yetkili satıcısı mağduriyetimi çözmemektedir. En kısa sürede tarafıma ulaşılarak yaşadığım mağduriyetin, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun gereği giderilmesini istiyorum.
10 Haziran 2025 tarihinde sıfır Citroen Jumpy araç satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra araçta kusurlar olduğunu fark ettim. Kapı bağlantı cıvatalarında ve gergilerinde paslanmalar mevcuttu ve sağ ön kapının iç ve dışında boya atması olduğunu gördüm. Bayiye götürdüm, ancak ilgisiz bir tavırla ustal...
2 Haziran 2023 tarihinde ''0'' km bir tane Citroen jumpy spacetourer 2.0 dizel 180bg. Cam tavan-metalik siyah bir araç satın aldım. Aldığım aracada bayideki satış danışmanımın ısrarları ve mantıklı olduğunu düşündüğüm için Citroen kasko yaptırdım. Marka bu kasko için Aksigorta üzerinden bir kasko po...
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:30 civarında sıfır Citroen e-C4X marka ve model aracımı İzmit Kocaeli Çetaş Citroen bayisinden teslim aldım. Yaklaşık 1-2 saat sonra evimde, otoparktaki aracıma yukarıdan baktığımda aracın tavanında lekeler, izler ve yanık tarzı lekelenme problemleri görd...
2021 11. Ayda Uşak Çağdaş Citroen plazadan 0 kilometre Citroen c3 marka araç almıştım. Aracımı 30-10-2023 tarihinde bir şahsa sattım ve ekspere götürdük. 0 km aldığım aracın sağ ön kapısında boya çıktı. Bayiden 0 aldığım ve aracı tek elden kullandığım için aracın boyanmış olması mantıklı gelmedi. Zi...
Sıfır araç teslimat kabusu. 10.12.2024'de Citroen Nev Oto Tarabya şubesinden Citroen C4 marka sıfır araç aldım. Aracı şehir dışından telefonla görüşerek aldım. İlgili satış temsilcisi aracın 1 aylık stok olduğunu, herhangi bir kusurunun ayıbının olmadığını belirtti. Markaya ve kurumsal olduğunu düş...
Yorumlar