Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Sürekli Arızalar Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi

5.800

Tarabya üstü Nev oto'dan 2025 model sıfır Citroen EC3 araç aldık fakat hem kusurlu araç verildi, hem de başka araç ile değişim yapabiliriz denildi fakat aylardır oyalanıyoruz. Aracın ilk günden beri anahtar kumandası çalışmıyor 8 aydır kumandası gelecek diye oyalanıyoruz. Daha sonra 2 ay içinde kliması arıza yaptı, serviste yapıldı sonra kış günü tekrar bozuldu günlerce buz gibi arabayla 80 km yol yaptım ikame araç da verilmedi. Bundan 1 ay sonra da evde şarj etmemeye başladı elektrikçimiz tesisatımıza baktı hiçbir sıkıntı yok başka yerlerde de denedik şarj istasyonlarında şarj oluyor fakat ev tipi tesisatlarda asla çalışmıyordu. Aracı servise tekrar götürdük parçasını değiştirdiler yine düzelmedi. Araç 2 aydır serviste, ikame araç verildi ama araç babamın üzerine olduğu için ben kullanamıyorum. Aile aracımızla benzine bir suru para vererek her gün 80 km yol yapıyorum. Güya para benzine gitmesin demiştik alırken. Arabayı alalı 8 ay oldu ağız tadı ile kullanamadık uğradığımız zarar da cabası. Başımız ağrımasın diye sıfır araç alıyoruz o kadar para ödüyoruz yaşadıklarımıza bakın. Karşınızda da hiçbir yetkili yok, o oraya gönderiyor bu buraya. Distribütörüne de yazdık ama nafile. Citroen sıkıntılı arabalar denmişti bize, keşke dinleseydik. Arıza raporlarını paylaşamıyorum zira arabayla birlikte serviste. Bu kadar uzun bekletileceğimizi bizde tahmin etmemiştik.

1 Destek
Büşra
14 Nisan 20:08

Araçta bir dizi teknik arıza yaşadım, anahtar kumandası, klima ve şarj sistemi sorunları nedeniyle uzun süre serviste kaldım. Değişim talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, ikame araç da sağlanmadı. Bu süreçte markanın ilgisini ve çözüm odaklı yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

10 Temmuz 2025 16:526.823

04.07.2025 tarihinde teslim aldığım sıfır Citroen E-C3 aracım aldığım gün kliması bozuldu yani kusurlu araç teslim aldım...

1 Destek2 Yorum

Sıfır Araçta Erken Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

22 Kasım 2025 16:547.121

2025 model Citroen e-C4 aracım; 2025 4 Kasım’da sadece 2 aylık olan aracım arıza verdi ve çekiciyle servise kaldırıldı. ...

Sıfır Araçta Erken Arıza Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
4 Destek1 Yorum

Sıfır Aldığım Citroen C5 Aircross Sürekli Arıza Çıkardı, Mağdur Oldum

27 Haziran 2025 10:3129.896

2024 Nisan ayında Citroen C5 Aircross aracımızı Ankara Ata'dan aldık. Zaten 2020 modeli vardı ve memnunduk; takas ile za...

5 Destek3 Yorum

Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı

19 Ocak 2025 17:374.422

Sıfır araç teslimat kabusu. 10.12.2024'de Citroen Nev Oto Tarabya şubesinden Citroen C4 marka sıfır araç aldım. Aracı şe...

Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı
Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı
Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı
Citroen Sıfır Araç Teslimatında Hayal Kırıklığı
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Citroen Bagaj Ve Tampon Sorunu!

Citroen Bagaj VeTampon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Burhan
Citroen 10.000 Bakım Yapılan Araç 1 Gün Sonra Arıza Verdi İhmal Edildi!

Citroen 10.000Bakım Yapılan Araç 1 Gün Sonra Arıza Verdi İhmal Edildi!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Citroen C5 Kapı Altı Paslanma Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Citroen C5 KapıAltı Paslanma Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ömer
Citroen Ami Kronik Davlumbaz Sorunu

Citroen AmiKronik Davlumbaz Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Citroen C5 Aircross 2021 Eksantrik Zincir Sorunu

Citroen C5Aircross 2021 Eksantrik Zincir Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

C3 Logo
68
Citroen
C3
Detaylı İncele