Servis Bakımında Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

Öztek Kartal servisinde bakım hizmeti aldım ancak memnun kalmadım. Sabah 8.30'daki randevuma rağmen akşam 17.30'da aracımı zorla teslim aldım. Araba yıkanmamıştı, sadece rutin bakım yapılmıştı. Akşam 17.30'a kadar arıza tespit ve kontrolü dahil hiçbir işlem yapılmadı. Aracımın sensör ve stop lambası arızası da giderilmemişti. Servis danışmanı D***** Bektaş, aracın sorunlarının çözümü ve ilgi konusunda yetersizdi. Öztek Kartal servisinden aldığım hizmet tamamen beklentimin altındaydı ve pişmanlık yaşadım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra arıza ışığı tekrar yandı, eklediğim fotoğraftan da bu durum görülebilir.


















