Citroen Jumpy Müşteri Hizmetleri

2025 Mart ayında İstanbul Erdemir Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen Jumpy Spacetourer satın aldım. Aracı aldığım günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle araç iç dikiz aynasının plastik aksamı sürekli zırıltı sesi yapıyordu, buna katlanarak kullanmaya devam ettim. Sonra...

20/02/2026 tarihinde 34 kfh 448 plakalı Citroen Jumpy Spacetourer 8t1 aracımı, mersis numarası 0612018773700013 olan İstanbul Eyüp Mar Oto Citroen yetkili servisine garanti kapsamında arızalarının giderilmesi için götürdüm. Aracın şerit takip sisteminin çalışmadığını, alt kısımdan yağ akıttığını, fr...

Citroen Jumpy Spacetourer aracımın sinyal kolundaki tuş, herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın kırıldı. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Ankara’daki ABC Oto yetkili servisine başvurduğumda, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle ücretsiz değişim y...

2025 model Citroen Jumpy aracım ile kaza yaptığım için yaklaşık 20-25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Etimesgut’taki Otosan Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Parça siparişi yanlış verilmiş ve geri gönderilmiş, bu nedenle t...

Citroen yetkili servisi ve Citroen müşteri hizmetleri hakkında 2000 devri geçmeyen jumpy garantili aracımı 25 gündür serviste bekletmektedirler. Garanti kapsamında 1 yıldır devam eden arızasını gidermeyip garanti süresini doldu diye 40 000 TL para talep etmişlerdir. Konya yetkili servisi ve Citroen ...

29 Temmuz’da İstanbul Bayrampaşa Çetaş bayisinden satın aldığım Citroen Jumpy Van aracım, 9 Ağustos’ta geri vitese geçmemeye başladı. Yetkili servis, vites kutusunun hatalı üretildiğini ve değişmesi gerektiğini, yedek parça beklediklerini belirtti. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen herhangi ...

Citroen Jumpy Space Tourer otomatik aracımda, 40.000 km’den sonra vites geçişlerinde vuruntu ve gecikme sorunları başladı. Özellikle araç trafiğe girdiğinde, dur-kalk yapıldığında ve şanzıman ısındığında ya da yokuş inip çıkarken bu sorun belirginleşiyor. Şu an aracım 85.000 km’de ve yaklaşık 4 aydı...

Ticari araç için Citroen Jumpy aldım. Aracım 2 aydır yetkili serviste garanti kapsamında beklemekte ve bu durum tüm ticari hayatımı olumsuz etkiledi. Kredi ödemelerimi yapamadığım için banka plakamı satışa çıkarma hazırlığında. Aile düzenim bozuldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, N** Hanım ilgileniy...

Citroen Çorlu bayi Çetaş'tan satın aldığımız, 01.08.2023'te parasını ödediğimiz Citroen Jumpy minibüs teslim edilmiyor. Çetaş'ı arıyoruz, Citroen müşteri hizmetleri'ne yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri "dosya açtık, takip ediyoruz, kontrolleri yapılıyor" diyor fakat ortada araç olmadığı gibi ne zama...