Hatalı Teslimat Ve Servis Sonrası Yeni Sorunlarla Karşılaştım

Citroen Ami aracımı Şubat 2025’te Arkas Citroen Gaziemir bayinden teslim aldım. Araçla yola çıktıktan bir süre sonra direksiyonun düz olmadığını fark etmeme rağmen aracın kısıtlı menzili sebebiyle bayiye geri dönme imkanım olmadı. 3 Temmuz 2025'teki ilk servis randevumda; servis, “rot ayarı garantiye girmez” dedi. Yine hatalı teslim edilmiş olan arka logo (Citroen Sticker'ı) değiştirilmemekle kalmayıp hatalı ve başarısız bir temizleme sonucu arka plastik parçanın logo çevresinde kalıcı bir renk farkı oluştu. Servis kaynaklı oluşan bu sorun için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 75 kilometre menzili olan bir araçla servis için 50 kilometre yol gelmiş olmama rağmen sorunlarımın çözülmemesiyle birlikte aracıma yeni bir problem eklendi.
Kendi verdikleri hasarı bile karşılamayacaklarını söyleyip dalga geçer gibi 4000₺ teklif ettiler. Şikayetlerin ciddiye alınmadığı çok açık.
















