Citroen C5 Aircross Araç Uzun Süre Serviste Bekliyor, Yedek Parça Ve Bilgi Eksikliği

Citroen C5 Aircross aracım 22.06.2026 tarihinden bu yana Muğla Fethiye Coşkunlar serviste bekliyor. Araç kazalı olduğu için servise teslim ettim; ancak bu kadar zamandır yedek parça beklediğim söyleniyor. Buna rağmen hangi parçanın beklendiği ve ne zaman geleceği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmiyor.

Araç uzun süredir serviste olduğu için aracımı kullanamıyor ve mağdur durumdayım. Servise onay verdiğime dair evrak da mevcut olmasına rağmen, süreçle ilgili açık ve şeffaf bilgilendirme alamıyorum. Aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını, beklenen yedek parçanın ne olduğunu ve teslim süresinin net olarak bildirilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.