Citroen C3 Aircross Multimedya Ekran Donması Ve Çözüm Talebi

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Citroen c3 Aircross aracımın multimedya ekranında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Aracı satın aldığım bayii olan Can Otomotiv’e bu sorunla defalarca gittim. Her seferinde ekranda sıfırlama ve güncelleme yapıldığını, problemin çözüldüğünü söylemelerine rağmen kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.

Multimedya ekranı donduğu için navigasyon, radyo ve klima gibi temel fonksiyonları kullanamıyorum. Araç kullanımımı doğrudan etkileyen bu durum, hem Konfor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Sorunla ilgili Can Otomotiv’i birçok kez telefonla aradım ancak ya telefonlara cevap verilmiyor ya da geri dönüş yapılmıyor. Defalarca iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu sebeplerle, aracımın multimedya ekranındaki kronikleşen donma probleminin yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilmesini ve bu kapsamda ekranın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.