Citroen Berlingo 2025 Model Bakım Randevusu İçin Servise Ulaşılamaması Ve Garanti Endişesi

Citroen Berlingo 2025 model aracımın 30.000 bakımını yaptırmak için yaklaşık 7 gündür gün içerisinde birden fazla kez arayarak Tekirdağ Çorlu Çetaş servisine randevu almaya çalışıyorum ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum. Servisin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiç açılmıyor.

Telefonla ulaşamayınca WhatsApp hattından da yazdım fakat randevu için hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar telefonla aradım, buna rağmen yine cevap verilmedi. Aracı bayiden sıfır aldım ve satış temsilcisinin numarası olduğu için WhatsApp'tan ona da ulaşıp şikayetimi belirttim gördü ancak geri dönüş olmadı.

Aracımın garanti kapsamında olması nedeniyle periyodik bakımın zamanında yapılamaması garanti haklarımı etkiler mi diye ciddi endişe taşıyorum. Çorlu Cetaş servisine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşim dolayısıyla aracı aktif olarak kullanmak zorundayım.

Citroen yetkililerinden, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek Çorlu Cetaş servisinde 30.000 bakım randevumun oluşturulmasını ve bu gecikmenin garanti haklarımı olumsuz etkilemeyeceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.