Citroen Bayisinde Karşılaşılan Faturalandırma Sorunu

Citroen Genel Müdürlük Makamına hitaben bu şikayeti paylaşmaktayım ve konunun resmi bir başvuru olarak incelenip sonuçlandırılmasını talep etmekteyim.
"Erdemir Motorlu Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti." adıyla faaliyet gösteren ve Yakuplu Mahallesi, Parıltı Sokak, Dış Kapı No:14, İç Kapı No:206 Beylikdüzü-İstanbul adresinde bulunan Citroen yetkili bayinizden araba almış bulunmaktayım. Arabayı 1.125.000 TL'ye anlaştık ve bu paranın 1.100.000 TL'sini banka aracılığıyla, 25.000 TL'sini ise elden nakit olarak istediler ve istedikleri miktarın tamamını ödedim. Ancak iş faturalandırmaya gelince 1.088.975,71 TL'lik resmi fatura düzenlediler. 36.024,29 TL'lik fazladan paranın faturalandırılmadığını ve şahsımdan fazladan aldıkları bu paranın neden faturaya yansıtılmadığını cevaplamanızı istiyorum. Bayiyle yapılan görüşmelerde size "faturadaki kadar para aldık" şeklinde yalan beyanda bulunduklarını müşteri temsilcinizden öğrenmiş bulunmaktayım. Bayinin sizlere söylediği ifade tamamen yalan beyan olup, onlara ödediğim her kuruşun belgesini s***********@citroen.com mailinize dosya no:956957 olan şikayet mailimde ileterek banka dekontları ve bayiden aldığım yazılarla ispatladım. Konunun genel müdürlüğünüzce incelenip sonuçlandırılmasını talep ettim ancak hiç kimse ilgilenip de mağduriyetimi ve yapılan haksızlığı gidermedi. Tarafınızca bir çözüm üretilmezse hem markayı hem de bayiyi Maliye Bakanlığı'na ve resmi kurumlara şikayet edeceğim. Ortada yalan beyan, eksik faturalandırma bulunmaktadır. Benden aldıkları 36.024,29 TL'lik bir fark neden faturaya yansıtılmadı? Faturaya yansıtılmamış bu paranın devletimize ödenmemiş vergisinin hesabını kim verecek? Bütün bu sorularımın ve mağduriyetimin acilen çözülüp sonuçlandırılmasını istiyorum. Benden aldıkları fazla paranın ya resmi bir faturayla 1.125.000 TL olarak faturalandırılmasını ya da ödediğim fazla paranın banka hesabıma acilen iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Güvenilir olsun diye yetkili bayinizden araba aldım ancak yetkili bir bayi bile böyle usulsüzlükler yapıyorsa vay bu vatandaşın haline...