Citroen Araç Teslim Edilmediği İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti

Citroen c3 Aircross marka araç için 28 Ekim tarihinde teslim edilmek üzere anlaşma yaptım ve tüm ödemelerimi Tasarruf Finansman Şirketi'nin yönlendirdiği şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihinde aracım teslim edilmedi, süreç uzatıldı ve sonunda satış tamamen iptal oldu.

Siparişin başından sonuna kadar tüm süreç boyunca WhatsApp yazışmalarım, ödediğim tutarlara ait dekontlarım, kapalı ödemeye ilişkin kredi kartı ekstresi, araç için kesilen sigorta ve poliçe ekran görüntüleri gibi tüm belgeler elimde mevcuttur. Araç zamanında teslim edilmediği ve satış iptal edildiği için şu anda yeni bir araç almak zorundayım, ancak Tasarruf Finansman Şirketi'nin teslimat sürecini uzatması nedeniyle araç fiyatları bu süre içinde yükseldi ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlgili işlem 06 *** 803 plakalı araçla ilgilidir.

Gerek Citroen gerekse sürece dahil olan Tasarruf Finansman Şirketi'nden, iptal edilen satış ve uzayan süreç nedeniyle oluşan fiyat farkı mağduriyetimin giderilmesini, araç teslim sürecindeki aksaklıkların araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.