to read complaints and reviews, or file yours.Çetaş Çorlu Citroen Servisinde Müşteriye Hakaret
Çetaş Çorlu Citroen servisine Citroen c3 aracımın bakımı için 07.03.2026 tarihinde gittim. Uzun süredir bu servisten genel olarak çok kötü hizmet alıyorum ancak son gidişimde yaşadıklarım kabul edilebilir sınırların çok ötesindeydi.
Bakım işlemi sırasında danışman, benim yanımda adeta sinir krizi geçirerek sesini yükseltti ve bana bağırarak hakaret içeren ifadeler kullandı. Müşteri olarak kendimi son derece aşağılanmış, saygısızlığa uğramış ve güvensiz hissettim. Bir serviste, özellikle de yetkili bir serviste, bu tür bir davranışla karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Olay sonrası hem Çetaş Çorlu Citroen servisiyle hem de ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmadı, yaşanan bu durum ciddiye alınmadı. Bu tavır, müşteriye verilen değerin olmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu rezilliğin bir an önce telafi edilmesini, ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
