to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde eşimin adına satın aldığımız Citroen Ami aracın teslimi için Milas Turgut Citroen bayisine gittik. Satış danışmanımız M***** Bey’e teslimden önce özellikle aracı sorduk, hazır olduğunu söyledi. Normalde bir gün önce teslim almamız gerekiyordu, biz de verilen bilgiye güvenerek zaman ayırıp bayiye gittik.
Teslim alanına geldiğimizde bu kez direksiyonda bir parçanın değişmesi gerektiğini, istersek gidip sonra gelmemizi söylediler. Yani bir gün önce hazır denilen araç, teslim almaya gittiğimizde aslında hazır değildi. Zamanımızın bu kadar önemsiz görülmesi ve bu kadar rahat bir şekilde “gidin sonra gelin” denmesi bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Servis tarafındaki bu umursamaz ve pişkin tavırlar, anlatırken en ufak bir mahcubiyet dahi olmaması, bayinin ciddiyetsizliğini açıkça gösteriyor. Öğrendiğimiz kadarıyla satış müdürü E**** Bey’e de durum iletilmiş, ancak servis çalışanları öyle “disiplinli” çalışıyor ki, satış danışmanı M***** Bey’e bile doğru düzgün bilgi vermeye ihtiyaç duymamışlar.
Milas Turgut Citroen bayisindeki bu ciddiyetsiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle yanlış ve eksik bilgilendirme yapan, müşterinin zamanını hiçe sayan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili kurumsal bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Citroen Turgut bayisinden Citroen Ami model aracı teslim aldım. Aracı almadan önce satış temsilcisi bana yazışmalarda a1 ehliyetin yeterli olduğunu ve aracın muayene gerektirmediğini belirtti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra ruhsatı incelediğimde, ar...
C3 Aircroos aracım nisan ayında yaşadığım kaza sonucunda Milas turgut Citroen bayisine tadilat için başvurdum. Yedek parça tedarik süresi yaklaşık 2.5 -3 ay kadar sürdü. Yedek parça tedarikten sonra aracım alındı ve şimdi de 3 hafta olmasına rağmen aracım hala yapım aşamasında bayii ile görüşme sağl...
Citroen Turgut Milas şubenize bayram öncesi test sürüşü için randevu aldık. Şubeye gittiğimiz de karşılama personeli yoktu. Çalışan satış danışmanı arkadaşlar bir masada toplanmışlar bizi gördükleri halde kimse rahatını bozmadı. Sonra biz seslenince zahmet edip bir bey geldi. Randevumuz olduğunu söy...
Citroen Milas bayiisi turgut otomotivde 25 Temmuz 2024 den beri aracım mahsur kalmış durumda. Araç için önce eksper sürecinin uzun sürdüğünü daha sonra aracın pert olduğunu daha sonra pert olmadığını söylediler. Sonrasında ise parçaların yurt dışından geleceğini ve belirsiz tarihte olduğunu söyledil...
Merhaba, Citroen Ami araç sahibiyim. 1 hafta önce aracım arıza yaptı. Muğla Menteşe Turgut Yetkili Servis'e aracımı çekici ile gönderdim. Cuma günü servis yetkilisi bizi arayarak 'Aracınızda herhangi bir sorun yok, biz testini yaptık.' dedi. Beyefendinin telefondaki beyanına ve kurumsal kimliğine gü...
Yorumlar