Yanık Ve Kalitesiz Kaju Nedeniyle Memnuniyetsizlik Ve Mağduriyet

Çitlekçi’nin Ankara İskitler şubesinden iki farklı tarihte kabuklu kaju satın aldım. İlk alışverişimi yaklaşık 25 gün önce, ikincisini ise 21 Aralık’ta yaptım. Her iki alışverişte de yarımşar kilo aldım ve ödemeleri kartla gerçekleştirdim. Ancak aldığım kabuklu kajuların kalite seviyesi son derece düşüktü, ürünler yanık, fazla kavrulmuş ve yenmeyecek derecede acı bir tada sahipti.

Şu anda son aldığım ürünü tüketmeye çalıştığımda ağzımda yoğun bir acı tat kalıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ödemesini yaptığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağazaya tekrar gidip değişim ya da iade talep etmedim, çünkü gidiş-geliş ulaşım masrafı ürünün tutarından daha yüksek olacağından bu yol benim için mantıklı olmadı.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Çitlekçi’den artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünlerdeki bu yanık ve düşük kalite sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.