to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havada Bebekle Kapıda Bekletildik, Personel İlgisizdi
Çitlekçi firmasının NATO yolu üzerindeki şubesinin açılmasına üç dakika vardı ve kucağımızda bir yaşında bir bebekle hava soğuk olmasına rağmen bizi içeri almadılar. Kapı açıktı ve girmek isterken bizi geri çıkardılar. Biz de alışveriş yapmadan oradan ayrıldık. Kurumsal olarak güzel bir firma olduğunu düşündüğümü Çitlekçi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Açılış saati saat dokuz evet ama en azından bebeğimizle bizi içeri alabilirlerdi. Personel asık suratlı ve günaydın dememe rağmen yüzüme bile bakmadı.
Merhaba, Özlem Hanım, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mağazamız açılış saatleri öncesinde personelimiz hazırlık çalışmalarını sürdürdüğünden, misafirlerimizi güvenlik ve işleyiş gereği açılış saatinden önce içeri alamamaktayız. Belirttiğiniz durum mağazamızın henüz açılış saatine 3 dakika kala gerçekleşmiş olup, bu süre zarfında aracınızda beklemeniz gerekmesi sizi üzdüğü için üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir; geri bildiriminiz ekibimizle paylaşılmıştır. En kısa zamanda mağazamızda sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
