Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citibank Google Ads Ödemem Hesabıma Yansımadı Ve Reklamlarım Durdu

profile
Turgay
22 Ekim 2025 14:56
243

09.10.2025 tarihinde Google Ads işletme hesabımıza (Müşteri No: 485-***-0611) 1.500 TL tutarında ödeme yaptık. Ödemeyi, Google Ads sisteminde belirtilen IBAN olan “TR29000920**1” (Google İreland Limited, Citibank Anonim Şirketi, Ataşehir Şubesi) hesabına, dekont referans numarası 4750072 ile gerçekleştirdik. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ödememiz hesabımıza yansımadı ve bakiyemiz hâlâ 0 olarak görünüyor. Ayrıca hesabımızda herhangi bir uyarı veya askıya alma mesajı bulunmuyor.

Bu süreçte Google Ads müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve IBAN’ın kendilerine ait olduğunu belirtmemize rağmen ödeme ile ilgili bir sorun olduğu bildirildi. Ödemenin iadesi de gerçekleşmedi. Bu nedenle reklamlarımız yayınlanmıyor ve müşteri kaybı yaşıyoruz.

Ödememizin hesabımıza tanımlanmasını, reklamlarımızın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Citibank Yanlış Hesaba Gönderilen Ödemenin İadesi

profile
09 Nisan 2025 10:13
658
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Stopajı Otomatik Kesilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 04:25
653
vergi-stopaji-otomatik-kesilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Onaysız Google Ads Harcaması: Banka Güvenliği Sorgulanıyor

profile
22 Temmuz 2025 12:26
1.459

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Google Ads Harcaması Yapıldı

profile
Betül
22 Ekim 2025 18:57
2.010
Benzer Şikayet Yaz