Yeni Alınan Yatakta Çökme Ve Ezilme Sorunu: Değişim Talebi
Bilecik merkezdeki Ada Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Bambi marka Cisco model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir ay sonra, yatağın bir tarafında çökme ve ezilme gibi bir sorun fark ettim. Bu durum, yatağı her kullandığımda kendini gösteriyor ve sabahları yorgun kalkmama sebep oluyor. Aynı yatağı arkadaşım da kullandığı ve çok memnun olduğu için, ürünümde gerçekten bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar ne Ada Mobilya ne de Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk kez bu platformda sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yatağım garanti kapsamında ve ödememi taksitli olarak yaptım. Ürünün tamir edilmesinin yeterli olmayacağını düşündüğüm için ürün değişimi talep ediyorum.
En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






