Satın Aldığım Yatakta Kısa Sürede Çökme Problemi Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Evolya Mobilya’dan Ewos Bedding marka bir yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana çökme problemi yaşıyorum ve bu durum giderek arttı. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, yaşadığım sorunun “normal” olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Ancak yatağın kısa sürede bu şekilde çökmesi hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor.

Yatağın ücretini nakit olarak, 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede çökme yaşanmasını kabul etmiyorum. Yatakta başka bir sorun yok, sadece çökme problemi mevcut.

Yatağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.