to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Keşan’daki Çırpan Ev mağazasından 2019 Ocak ayında teşhir ürünü olarak satın aldığım Fissler marka çelik tencerenin tabanı, görsellerde de görüleceği üzere tabanı açılmıştır. Tencereye ait fatura şu an elimde bulunmamaktadır ve mağaza da bir şekilde faturayı tekrar temin edemediğini söylemektedir.
Aynı zamanda ilk götürdüğümde biz sizi mağdur etmeyeceğiz bir şekilde diyen firma ayıplı ürün olduğu için şu an hiçbir şekilde ayıplı ürününün arkasında durmamaktadır.
Bugün mağazaya giderek durumu ilettiğimde, hem ürünün arkasında durulmadı hem de “gidip istediğiniz yere şikayet edin” denilerek bana hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ürünün ayıplı olduğuna dair sorumluluk alındı ne de mağduriyetimi giderecek bir yol gösterildi.
Ayıplı hale gelen bu tencere için, ücretsiz olarak ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse para iadesi talep ediyorum. Fatura temin edilememesinin müşteriye yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
2019 yılında Edirne Keşan Çırpan Ev mağazasından Fissler marka pure collection çelik tencere seti satın aldım. Sadece bir aylık evli olmama ve ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen tencerenin dibi kısa sürede açıldı ve deformasyon oluştu.
Ürünü Ocak ayında inceleme için servise gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Böyle bir sorunun kullanıcı hatası olabilmesi için ne yapılması gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bu durum, firmanın ürününün arkasında durmadığı izlenimini oluşturdu.
Kısa sürede bu şekilde hasar gören bir tencerenin üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Fissler marka çelik tencere setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
2020 yılının Ekim ayında Çengelköy Bahçelievler Mahallesi’indeki papatyaev Mağazası’ndan Greenpan marka bir pilav tenceresi satın aldım. Satın alma sırasında ürün için 2 yıl garanti belgesi verildi ve ayrıca sözlü olarak “ömürlük tencere” olduğu özellikle vurgulanarak satışı yapıldı. 2025 yılında t...
Perotti markasına ait cam tencereyi 15 ya da 16 Ocak 2026 tarihinde 212 Perotti mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulpunu taktım, tencereyi suyla doldurduğum anda kulp kısımlarından su kaçırmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ...
Hepsiburada üzerinden Vienev satıcısından yaklaşık 1 yıl önce Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürün bir süre sonra buhar kaçırmaya başladı ve son 3 haftadır aynı sorunu 3 kez yaşadım. Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından önemli bir üründe buhar kaçırma problemi yaşamam ciddi anlamda...
2025 yaz başında Esenyurt’ta, Tabela Caddesi üzerindeki bir mağazadan Perotti Paslanmaz Çelik 1,2 Litre termos satın aldım. Ürünü sadece su için kullandığım halde, yaklaşık bir ay içinde iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve güvensiz bir durumla ka...
Ankara Tedi mağazasından yaklaşık bir ay önce Rakle yılbaşı çorap bardak seti satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve kutu sadece 4–5 gün önce, yılbaşı döneminde açıldı. Bardak ilk kullanımda, makineye atılmadan elde yıkandı, tamamen kuruduktan sonra eşime filtre kahve yapmak için kullandım. So...
Yorumlar