Kalabalık Ve Klimasız Salonda 340 TL'lik Boğucu Film Seansı
22.07.2026 tarihinde saat 21:30 seansında Cinetime Özdilek Park Bursa’da 3. Salonda film izlemeye gittik. Salon son derece kalabalıktı, koltuklar tamamen doluydu ve o gün hava zaten çok sıcakken salonda klima çalışmıyordu. Yaklaşık 3 saat süren film boyunca aşırı sıcak ve havasız bir ortamda oturmak zorunda kaldık ve bu durum bizim için resmen eziyete dönüştü.
Filmin sonuna doğru havalandırmaların da kapandığını düşünüyorum çünkü AVM zaten kapanmıştı ve çıkan son salon bizdik. Salon küçük olduğu için havalandırma da durunca ortam iyice boğucu hâle geldi; herkes bunalmış, rahatsız ve mağdur durumdaydı. Kişi başı yaklaşık 340 TL ödeyip bu kadar kötü bir ortamda film izlemek zorunda kalmamız kabul edilebilir bir durum değil.
Bir daha asla bu sinemaya gelmeyi düşünmüyorum ve özellikle geç saat seanslarını kimseye önermiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, salonların iklimlendirme ve havalandırma koşullarının acilen iyileştirilmesini ve bu seans için ödediğimiz ücret konusunda da tarafıma bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36631332 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş




