Kampanyadan Mağduriyet Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

29.07.2026 tarihinde saat 21.00 seansında Elazığ Elisyum AVM sinemasına üç kardeş film izlemeye gittik. Vodafone’un bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim, elimde kodum ve telefon numaramı vermeye hazırdım. Gişedeki kadın çalışan ise o sırada telefonda konuşuyordu ve sorularımıza cevap vermek yerine yalnızca kaşını kaldırmakla yetindi, “hayır” demeye bile tenezzül etmeden kampanyadan yararlanmamıza izin vermedi.

Boş koltukları sorduğumuzda da bizimle doğru düzgün iletişim kurmadı, sadece ekrandaki oturma planını gösterdi, hangi koltukları seçebileceğimizi bile söylemedi. Biz “yeşil olanlar mı boş? ” diye özellikle sormamıza rağmen yine ilgilenmedi ve cevap vermekten kaçındı. Tüm bu yaşananlara üç kardeş olarak birlikte şahidiz.

Sonuç olarak kampanyadan yararlanamadık ve kişi başı 160 TL olacak şekilde kartla ödeme yapmak zorunda kaldık. Hem kampanyadan keyfi olarak yararlandırılmamam hem de çalışanınızın son derece ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Vodafone bir alana bir bedava kampanyasından, o gün hak ettiğim şekilde yararlandırılmak ve buna uygun şekilde biletlerimin telafi edilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gereken uyarının yapılmasını talep ediyorum.