to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları İhlal Edildi Ve Çifte Ücret Talep Edildi
20 Mayıs 2026 tarihinde kardeşimle birlikte öğrenci olarak Tatvan AVM’de bulunan Cinemed sinemasına gitmek istedik. Turkcell gnç uygulamasındaki “1 bilet alana 1 bilet bedava” kampanyasından yararlanmak için uygulamadaki kampanyayı ve oluşturulan kodu kasadaki çalışana gösterdim.
Kampanyaya göre iki kişi için toplamda 140 TL ödemem gerekirken kasadaki görevli bize 280 TL fiyat çıkardı. Kampanyanın böyle çalışmadığını, bir bilet alana bir biletin ücretsiz olması gerektiğini söylediğimde ise, “Aslında 540 TL vermeniz gerekiyordu” gibi alakasız ve mantıksız cümlelerle üste çıkmaya çalıştı. Tutumundan ve verilen tutarsız bilgilerden dolayı kendimi hem mağdur olmuş hem de saygısızlığa uğramış hissettim.
Bu nedenle hiç bilet almadan ve filmi izleyemeden sinemadan ayrılmak zorunda kaldık. Madem bu kampanya burada geçerli olmayacaksa gnç uygulamasında neden yer alıyor, eğer geçerli olmak zorundaysa da neden bu işletmeler denetlenmiyor anlam veremiyorum. Hem uygulama tarafının hem de sinema işletmesinin bu konuda bilgilendirilmesini, kampanyanın koşullarının netleştirilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için yetkili kurumların bu konuya acilen çözüm bulmasını istiyorum.
