Arızalı Ve Bakımsız Sinema Salonu, Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Personel

14.11.2025 tarihinde Cinens Sinemaları Mersin Sayapark'ta, 7 numaralı salonda saat 20:00 seansına (PNR:000082906784) katıldım. Salonun genel bakımsızlığı, koltuk numaralarının sökülmüş olması nedeniyle yerimizi bulmakta zorlandık. Ekran kirli ve karanlıktı, reklam filmleri de bulanık ve karanlıktı. Salon oldukça kalabalık ve çok sıcaktı. Film sırasında yaşadığımız sıkıntıları görevlilere ilettiğimizde, bize "7 numaralı salonun arızalı olduğunu söylüyoruz müşteriye bilet alırken" şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna rağmen arızalı bir salona izleyici alınması, üstelik popüler bir filmde salonun tamamen doldurulması hiç mantıklı gelmedi.

Seans bitiminde tuvaleti kullanmak istediğimizde ise hijyen açısından büyük bir sorunla karşılaştık. Tuvalet kağıtları ve petler yerlere saçılmıştı, sabun yoktu, el kurutucunun üzerine poşet geçirilmişti ve kullanılamıyordu. Kötü koku nedeniyle hemen çıkmak zorunda kaldık. Görevliler, "film arasında çok yoğun kullanım oldu, temizlemeye zamanımız olmadı" şeklinde bir mazeret sundular.

Yıllardır düzenli olarak sinemaya giden biri olarak, bu salonda ilk defa bu kadar özensiz, pis ve kalitesiz bir ortamla karşılaştım. 3 aydır beklediğim film benim için tam anlamıyla eziyete dönüştü. Salonun eski düzenli ve temiz haline dönmesini, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini bekliyorum.