Cinemarine Yaş Sınırı İhlali Ve Personel Davranışı

Konu: Sinema Deneyimi hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

06.08.2024 21.30 Novada Edremit sinemanızda Deadpool adlı filmi izlemek için geldim. Ancak, 16+ yaş sınırı olan bu filmde, arka sırada yaşları 10 civarında olan iki çocuk ailesi olmadan film izlemekteydi. Bu çocuklar film süresince yüksek sesle konuşarak izleyicilerin filmden alacağı keyfi ciddi şekilde rahatsız etmiştir.

Film arasında durumu sinema görevlisine bildirdik ve çocukların ailelerinin aranarak bilgilendirilmesini talep ettik. Ancak, görevli bize bağırarak bu konuda haksız olduğumuzu ve ailelerin bilet alması durumunda bir şey yapılamayacağını ifade etti. Bu tutum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Film deneyimimizin olumsuz etkilenmesi ve bu durumun çözülmemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Sinema kurallarının ve yaş sınırlamalarının daha dikkatli uygulanmasını rica eder, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ederim.

Konuyla ilgili geri dönüşlerinizi bekliyor, göstereceğiniz hassasiyet için şimdiden teşekkür ediyorum.

Saygılarımla,