Cinegold Sinemasında Ses Sorunu Ve İlgisiz Personel

20.07.2026 Pazartesi günü Meydan AVM Cinegold sinemasında 17:30 seansında izlediğimiz filmde ciddi bir ses sorunu yaşadık. İ4 ve i5 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yaklaşık 15 dakika boyunca filmi neredeyse tamamen sessiz izlemek zorunda kaldık.

Seans sırasında birden fazla kez görevlilere ses sorununu iletmemize rağmen sorun giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve personelin ilgisiz tavrı bizi daha da mağdur etti. Ücretini ödediğimiz bir hizmetten bu şekilde yararlanamamak hem zaman kaybı hem de büyük hayal kırıklığı oldu. Ödediğimiz toplam 480 TL’ye rağmen aldığımız hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seans için ödediğimiz ücretin iade edilmesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için teknik ve personel açısından gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.