to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM Cinegold Sinemaları’nda saat 18:00 seansında Momo filmini izlemek için Salon 3’te e4–5 numaralı koltuklarda yer aldık. Ancak salondaki ses sistemi o kadar kısık ve yetersizdi ki, adeta evde sesi kısılmış bir televizyonda film izliyormuşuz hissi verdi. Dışarıdan gelen sesler ile salon içindeki ses birbirine karıştı ve filmi anlamaya çalışarak izlemek zorunda kaldık.
Görüntü kalitesi de son derece düşüktü. Sanki telefonda parlaklığı en alt seviyeye yakın indirip bir şey izliyormuşsunuz gibi karanlık ve cansız bir görüntü vardı. Film boyunca bu sorunlar devam etmesine rağmen “yapılacak bir şey yok” denildi. Film bittiğinde ise salon ışıkları açılmadı ve biz telefonlarımızın ışığını açarak salondan çıkmak zorunda kaldık. 2026 yılında bu kadar düşük kalite ile hizmet verilmesini gerçekten kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Hem ses ve görüntü kalitesinin düzeltilmesini, hem de bir daha hiçbir izleyicinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 seansında Kastamall Cinegold Salon 5’te yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Daha önceki ziyaretimde salondaki ses kalitesiyle ilgili şikayet oluşturmuştum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorunların hâlâ devam ettiğini gördüm. Film keyfini ciddi şekild...
27.09.2025 tarihinde saat 15:15’te Cinegold Kastamonu’da Salon 5’te film izledim. Salonun projeksiyon ışığı son derece yetersizdi; bazı sahnelerde karakterlerin yüz ifadelerini bile seçemedik. Ses sistemi de sorunluydu, özellikle yüksek sesli sahnelerde hoparlörden cızırtı geliyordu. Bütün filmi hem...
24.12.2025 tarihinde Samsun Atakum Citymall AVM’de bulunan CineGold sinemasında 20.30 seansına gittim. Bilet numaram (360202512249797) Atıştırmalıkların kalitesi son derece kötüydü, hem lezzet hem de tazelik açısından aldığımız ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Filmin başlangıcında reklaml...
24.12.2025 tarihinde Samsun Atakum Citymall AVM’de bulunan Cinegold sinemasında 20.30 seansına gittim. Bilet numaram (360202512249797) Atıştırmalıkların kalitesi son derece kötüydü, hem lezzet hem de tazelik açısından aldığımız ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Filmin başlangıcında reklaml...
24 Aralık saat 20.00 seansında ailemle birlikte Yozgat Novada AVM’de bulunan Cinegold sinema salonunda Avatar filmini izlemek için bilet aldık. Başta üç kişilik aldığımız bilete sonradan oğlumun da katılmasıyla dört kişi olarak, kişi başı 120 TL ödeyerek salona girdik. Ne yazık ki büyük bir hevesle ...
Yorumlar