Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderildi

Instagram reklamı üzerinden Galaxy aracılık hizmetleri isimli sayfadan Bosch GO 2 şarjlı el matkabı ve yanında Bosch Bit uçları seti olarak gösterilen ürünü sipariş ettim. Kargo bugün saat 12:55’te PTT görevlisinden kapıda ödemeli olarak, barkod numarası 2754842372495 olan gönderi ile tarafıma teslim edildi.

Paketi açtığımda, reklamda ve ilanda gördüğüm ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, sadece markasız ve oldukça düşük değerde bir bit uç seti gönderildiğini gördüm. Siparişini verdiğim Bosch GO 2 şarjlı el matkabı paketin içinde kesinlikle yoktu. Paketi gönderen firma olarak Çınar Shop ismi yazıyor, ancak ne bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim açık bir adres bulunuyor. Reklamda sadece Galaxy aracılık hizmetleri ismi geçiyordu.

Hem ödediğim ücret karşılığında bambaşka ve değersiz bir ürün gönderilmesi, hem de satıcıya ulaşamıyor olmam sebebiyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Siparişini verdiğim Bosch GO 2 şarjlı el matkabın ve ilandaki orijinal Bosch Bit uç setinin eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve satış yapan hesap ve firmalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.