Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Facebook üzerinden Bosch marka şarjlı vidalama matkap siparişi verdim ancak elime tornavida seti geldi. Ürün, Aras Kargo kurumsal gönderisiyle, Çınar Shop adlı firmadan “1 adet cep matkabı” olarak 1099 TL bedelle tarafıma ulaştı. Gelen ürün ne ilanda gördüğüm Bosch şarjlı vidalama matkapla ne de vaat edilen özelliklerle uyuşuyor.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen şu ana kadar firmadan tatmin edici bir dönüş alamadım. Ben bu alışverişte parasını ödediğim doğru Bosch şarjlı vidalama matkabın, ilanda belirtilen özelliklerde ve eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yanlış gelen tornavida setini de iade etmeye hazırım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.











