Çimenler Fiat Gümüşhane Servisin Kazalı Aracımı Bozup Vermesi

Bu şikayetim Fiat'ın Gümüşhane‘de bulunan tek yetkili araç servisi hakkındadır.

Ben böyle kötü bir servis ve servis çalışanları ömrü hayatımda görmedim. Bu kadar lakayıt bu kadar iş bilmez bu kadar vurdumduymaz, bir servis en küçük tamircilerde bile yoktur. Bir daha yolum düşerse asla gitmeyeceğim. Bu servisin aslında derhal kapatılması gerektiği kanaatindeyim. Böyle insanlara servis değil bir koyun bile emanet edilmez.

Aracım 29.06.2023 tarihinde kaza yaptı. Çekici ile bulunan ve bu Fiat servisine teslim edilmiştir. Uzun bir zaman sonra aracı teslim aldığımızda aracın lifte kaldırılmasını ve bir kontrol edilmesini istediğimizi söyledik. Biz söylemesek aracı kaldırıp gösterme zahmetinde bile bulunmayacaklardı.
Araba lifte kaldırıldığında gördük ki kartel muhafaza takılmamış. Kendilerine muhafaza neden takılmadı diye sorduğumuzda bunun muhafaza olmadığını söylediler.

Tartışmalar sonrası, arkadaş hemen bir usta çağırarak sordu evet bunlarda kartel muhafaza var takılması gerekir dedi. Hemen bir kartel muhafaza alıp geldiler yalnız kartel muhafazanın takılacak yerlerin vida yerleri kopuktu hiç tamir edilmemişti. Öylesine monte ettiler.

Muhafazanın bazı vidaları yerine gelmemişti. Çekiçle yerine uydurmaya çalışıyorlardı. Kartel muhafazanın yanlış olduğunu söyledik. Ayrıca katalıtık konvektörün muhafazası olduğu gibi ezikti. Kasko ödemediği için düzeltme zahmetine bile girmemişler. Arabayı öylece orada bıraktık noksanların tamamlanması için. Ertesi gün arabayı tekrar teslim almamızı söylediler. Gittiğimizde tekrar arabanın altına bakmak istedik. Biz biraz üsteledikten sonra arabayı lifte çıkartmak zorunda kaldılar.
Arabayı teslim alıp oradan çıktıktan sonra arabadan sesler gelmeye başladı. Tekrar dönüp servise gittik. Arabanın ön tarafından sesler geldiğini, sağa tarafa direksiyonu çevirince acayip sesler geldiğini söyledik. Arabaya test sürüşü yapılmamıştı.

Oradan birisi arabada on tarafından sesler geliyor dedi. Başka birisi "bu arabada kaza var tabii ki gelecek" diye cevap verdi. Lifte kaldırdılar altını fakat arızayı bulamadılar. Uğraşlar sonucu jantin çatlak olduğunu yamulduğunu gördüler.

Sonuç olarak; arabaya rot ayarı bile yapmamışlar.
Aracı teslim aldık fakat sileceklerde araba teslim edildiğinde bir Damla Su yoktu. Ne suyuna ne yağına bakılmamış. Silecek ayarları bozulmuştu. Arabanın lambaları yanmıyordu. Saat ayarının yapıldığı menüdeki saat ayar ekranı gelmiyor.