to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet sitesinden aldığım 3 parça üründen 1 tanesini cayma hakkı çerçevesinde iade etmek istedim. Firma iade islerimde ikinci kez kargoyu benden tahsil etti. Halbuki firma ile yaptığım sözleşmede 7 gün içinde yapılan iadelerde satıcı kargoyu oder denilmektedir. Yapılan yazışmalarda önce yanlışlık olduğunu ifade ettiler. Sonra kargoyu ödemiyoruz dediler.
Alıcı, iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen satıcının anlaşmalı kargo şirketi ile satıcıya gönderdiği ...sürece iade kargo bedeli satıcıya aittir. Mevcut sözleşmelerinde bu şekilde yazmasına rağmen ve ürünü anlaşmalı kargo ile iade etmeme rağmen parayı eksik bir şekilde iade edip bend
"Şikayetim 24 saat içinde değerlendirilip, çözüldü. Telefonda nazik bir şekilde sorunumu çözmeme yardımcı olan Devran Bey' e çok minnettarım. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Firmanın kendine ait online alışveriş sitesi üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Sistem üzerinden iade ...kodu oluşturdum, belirlenmiş olan kargo firmasına paketimi verdim. Paketin firmaya ulaşmasının ardından an itibariyle 9 gün geçti. En geç 3 iş günü içerisinde iade işleminin yapıla
"Hızlı dönüş. Olumlu sonuç. Teşekkürler"
