Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açık Ve Hızlı Bilgilendirme Talebi

Ciltx’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Ağustos’ta Yağ Yakıcı Şort Korse ürünü için 64746 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 924,98 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş ekranında siparişimin doğrulandığını görüyorum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün sevkiyatı yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi, fakat daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.