Ciltx Ne Bir Kargo Bilgisi Ne De Ürün Sevkiyatı Yapılmadı

Ciltx internet sitesinden 22.07.2026 tarihinde kredi kartıyla toplam 925 TL tutarında korse siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, dekont üzerinde iş yeri numarası olarak 000000005982251 görünüyor. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de ürün sevkiyatı yapılmadı.

Siparişten sonra yaklaşık 3 gün geçtiğinde durumdan şüphelenip site üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda kapalıydı ve hiç kimseye ulaşamadım. Site üzerinden mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 925 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. İletişime geçilmeyen bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.