Aylarca Beklediğim Sipariş Gelmedi Ve Cevapsız İade Talebim

28 Kasım 2025 tarihinde Vehla markasından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sitede 18.00’e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte hem mesaj, hem mail, hem de diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum hakkında bilgi veriliyor ne de para iadesiyle ilgili bir işlem yapılıyor. Bu yaklaşımı son derece haksız ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e yaptığım şikayetin yanı sıra adli yollara da başvuracağımı belirtmek istiyorum.