Çilek Vize Danışmanlık Aile Vize Başvurusunda Özensiz Ve Hatalı İşleyişi Sonucu Ret

Kasım 2025’te İzmir’de Çilek Vize üzerinden ailecek turistik vize başvurusu yaptık. Tüm ödemeleri en baştan peşin olarak gerçekleştirdik; ancak süreci başından sonuna kadar kendimiz takip etmek zorunda kaldık. Vize randevusuna iki gün kala, üstelik işlerine gelen şekilde hafta sonunu da sayarak bunu dört gün gibi gösterip, bizim hatırlatmamız üzerine evrak istediler. Başvuruya başlarken şirketin başka şehirde olduğunu ve evrakların kısa sürede gelemeyeceğini özellikle belirtmiş olmamıza rağmen bu uyarımız dikkate alınmadı ve onların rahatlığı nedeniyle evraklar zamanında yetişmedi; bu nedenle ailecek başvuruya giremedik.

Bu durumun sonucu olarak, eşimin seyahat inandırıcılığı olmadığı gerekçesiyle vize başvurusuna ret kararı verildi. Biz, ailecek seyahat planladığımızı, ancak kendi hatalı yönlendirmeleri nedeniyle randevuya eşim ve çocuğumun giremediğini söylediğimizde “Olabilir, öyle şey” gibi son derece umursamaz bir cevapla karşılaştık. Süreç boyunca ismimin defalarca yanlış telaffuz edilmesi, mesleğimin karıştırılması, evraklara eksik ve hatalı bilgiler yazılması nedeniyle ayrıca vize evraklarında düzeltme için ek ücret ödemek zorunda kaldım. Bütün bu yaşananlar, ekibin son derece acemi ve özensiz çalıştığını açıkça gösteriyor.

Tüm bu aksaklıklara ve kendi hatalarına rağmen, bir de yeniden başvuru için tekrar ücret talep edebilecek kadar kendilerinden emin bir tavır sergilediler. Hem paramın karşılığını alamadım, hem de zamanım, emeğim ve ailecek yaptığımız tüm planlar boşa gitti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.