Çilek Pastaneleri Teslim Edilen Pasta Hem Görselle ve İstediğimizle Alakası Yok

02.08.2026'da Tekirdağ Çerkezköy’deki Çilek Pastane’den dışı çikolatalı, bol çilekli bir pasta siparişi verdim. Görseldeki pastaya bakarak özellikle üzerinde bol Çilek olmasını isteyerek sipariş oluşturdum. Ancak teslim edilen pasta hem görselle ve istediğimizle alakası olmayan bir pastaydı hem de boyutu beklediğimizden çok daha küçüktü. Üstelik pastanın üzerinde sadece bir tane çilek vardı.

Bu pasta için 800 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Durumu pastane ile görüştüğümde, bize gösterilen görselin 2021 yılından kaldığını söyleyip durumu geçiştirmeye çalıştılar. Oysa biz siparişi o görsele güvenerek verdik ve buna uygun bir ürün beklerken bambaşka, içeriği eksik ve küçük bir pasta ile karşılaştık.

Ben, verdiğim para ve beklenti karşılığında işlerini düzgün yapmalarını, sipariş verirken gösterilen görselle teslim edilen ürünün örtüşmesini ve bu yaşanan mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli iç denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.