1500 TL'lik Çilek Nail İşlemim Hayal Kırıklığına Dönüştü, Telafi Sözünü Tutmadılar

18 Ağustos saat 15.00 civarında Nişantaşı’ndaki Çilek Nail şubesinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sırasında hem tırnak şekli hem de nail art konusunda net şekilde beklentimi belirttim ancak işlem bittikten sonra tırnaklarım ne şekil olarak ne de nail art açısından istediğim gibi olmadı, hatta eski ojelerimin dahi tam olarak temizlenmediğini gördüm.

Bunu orada kendilerine ilettiğimde, çalışanlar da tırnakların istendiği gibi olmadığını kabul edip telafi edeceklerini söyleyerek beni salondan bu şekilde gönderdiler. Daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben kendim yazınca ise bu kez ortada telafi edilecek bir durum olmadığını, herhangi bir sorun görmediklerini belirttiler. Sonuç olarak eve gelip kendi manikürümü yeniden yapmak zorunda kaldım.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de verilen telafi sözünün tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya profesyonel şekilde, gerçekten konuştuğumuz gibi yapılacak bir ücretsiz telafi işlemi talep ediyorum.