Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Moda İade Sürecine Dair Tek Bir Bilgiye Veya Muhataba Ulaşamıyorum

12 Aralık 12:26
19

cilekmoda.com adlı internet sitesinden 4 Aralık tarihinde eşim için kadın takım (pantolon ve hırka) siparişi verdim. XL/2XL beden seçmeme rağmen gelen ürün oldukça küçük olduğundan ürünü iade etmek istedim.

Ancak sitenin hiçbir yerinde iade adımı, linki ya da herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Yalnızca sipariş sonrasında gelen onay e-postasında, sorular için aynı e-postayı yanıtlayabileceğim veya **@totih.com adresine yazabileceğim belirtilmişti. 8 Aralık’ta onay e-postasına yanıt yazdım, 9 Aralık’ta da ayrıca belirtilen e-posta adresine durumu detaylıca anlatarak bir mail gönderdim fakat her iki mailime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu anda sitede “#1089 adli sipariş, doğrulanma tarihi: 4 ara” şeklinde görünüyor ve hâlâ iade sürecine dair tek bir bilgiye veya muhataba ulaşamıyorum. Ne telefon, ne adres, ne farklı bir iletişim kanalı var, ürün elimizde kaldı.

Ürünün bedeni uygun olmadığı ve firma ile iletişime geçemediğim için, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

cilek-moda-iade-surecine-dair-tek-bir-bilgiye-veya-muhataba-ulasamiyorum-2.jpg
cilek-moda-iade-surecine-dair-tek-bir-bilgiye-veya-muhataba-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Büyük Beden Sipariş Ettiğim Kot Ceket Dar Geldi İade Hakkım Reddedildi

10 Kasım 11:01
1.012
Büyük Beden Sipariş Ettiğim Kot Ceket Dar Geldi İade Hakkım Reddedildi
buyuk-beden-siparis-ettigim-kot-ceket-dar-geldi-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engelleniyor, Fatura Gönderilmiyor!

20 Ekim 16:29
553
iade-hakkim-engelleniyor-fatura-gonderilmiyor-5.jpg
iade-hakkim-engelleniyor-fatura-gonderilmiyor-2.jpg
iade-hakkim-engelleniyor-fatura-gonderilmiyor-1.jpg
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet

12 Kasım 19:27
1.647
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urunler-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

02 Aralık 10:48
1.071
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz