to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak'ta https://totihmoda.com/ adresinden sipariş verdim. Birkaç mesajdan sonra ürünü bana gönderdiler ve 28 Şubat'ta (1 ay sonra) teslim aldım. Web sitesinde sipariş 1000TL'nin üzerindeyse ücretsiz kargo olduğunu söylüyorlar ancak Yurtiçi Kargo firması yaklaşık 300TL fazladan aldı ve bana fiş vermedi. Ürünü aldığım gün totihmoda.com'a iade edebilir miyim veya beden yanlışsa değiştirebilir miyim diye sordum. Evet dediler. Beden küçüktü, aynı ürünün bir beden büyüğüne ihtiyacım vardı, bu yüzden ürünü 5 Mart'ta geri gönderdim. O günden bu yana ürünü bana göndermeleri için onlara ulaşmaya çalışıyorum ve göndermiyorlar, ya gelecek hafta diyorlar, ya stokta yok, ya yeni sipariş veriyorlar, ya önce ürünü iade ediyorlar (ki ben de iade ettim ve onayladılar) ya da adresimin olmadığını söylüyorlar (oysa ki var ve ben yine gönderdim)... Her seferinde yeni bir şey söylüyorlar ama ürünü göndermiyorlar veya parayı iade etmiyorlar ve onlarla olan tüm mesajlarımızın kaydı bende. Bana ürünü göndermek veya paramı iade etmek istemiyorlar
Totih Moda bu sayfadan bayram öncesi iki elbise sipariş verdim. Bayram için ürün elime geldi ama benim istediğim elbise değildi. Ürünü, verdikleri kod ile iade ettim. Ancak ne doğru elbiseyi yolladılar ne de telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verdiler. Paramın iadesini istedim, onu bile yollamadılar...
Totih Moda isimli bir internet sitesinden birkaç giysi siparişi verdim. Siparişimi 9 Ocak'ta verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Siparişim kargoya verilmediği halde bir de kargoya verdikleri yalanını söylüyorlar. Kargo takip numarası istiyorum, veremeyiz diyorlar. Verd...
Mart ayında bir elbise siparişi verdim. Gelen elbise eski sezon ürünüydü ve bedeni olmadı. Değişim yaptım ve kargosunu da ödedim. Onun yerine üç pantolon aldım, ancak üçünün de boyları farklıydı. Bu yüzden iade edebileceğimi söylediler ve defolu olduğu için kargonun da onlara ait olacağını belirttil...
Yaklaşık bir ay önce bu sayfadan 870 TL verip bordo bir elbise aldım. Ürünü kargoladılar ancak yanlış ürün göndermişler, gömlek geldi. Olabilir dedim, insanlık hali sonuçta, iade kodu verdiler, direkt kargoladım. Sonrasında bordo elbisenin stoğunun bittiğini, başka ürün için yardımcı olabileceklerin...
27 Mart 2025 tarihinde aldığım Denim elbise elime ulaştı. 1 beden sipariş verdiğim elbiseyi 2 beden olarak kargolamışlar. Kendilerine söylediğimde hemen değişim sağlayalım dediler fakat tamamen yalan dolan. 40 gündür bu işletmeyle uğraşıyorum bir yalvarmadığım kaldı. Asla değişim yapmak istemiyorlar...
Yorumlar