Ana Sayfa
Çilek Mobilya
Çocuk Yatağı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

ID:32657895

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Yatağı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Barış

Çilek Mobilya

04 Haziran 2025 16:06

1.219

Çilek Mobilya'nın Libadiye şubesinden 10 Mayıs'ta çocuk yatağı aldım, 25 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi. Satın alma sırasında ilgilenen kişi dışında çalışan yoktu. Defalarca aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. 27 Mayıs'ta montaj ekibi arayarak ürünün geldiğini ancak kırık olduğunu belirtti, fotoğrafını istedim fakat göndermediler. Yeniden sipariş edildiği söylendi. Mağazada tek çalışan vardı ve sürekli farklı bilgiler verildi. Bugün 4 Haziran ve hâlâ bir gelişme yok. Araya bayram girdiği söylenecek gibi görünüyor. Bir yatağı bir aydır teslim edemediler, ancak ödemeyi peşin aldılar ve sürekli beklememi istiyorlar. Tüm görüşmeler, fatura ve ödeme belgeleri elimde mevcut.

Gelişme

13 Haziran 2025 15:43

Çilek mobilya 40 gündür parasını peşin aldığı ürünümü yollamıyor. Mağazayı arıyorsun telefonu hafta bir kere açıyorlar müşteri hizmetleri denilen departman hiçbir işe yaramıyor biz sizi arayacağız demekten başka. Asla ama asla ÇİLEK mobilyadan ALIŞVERİŞ yapıp paranızla rezil olmayın. Elimde faturalar mevcut teslim tarihi verilen tarihler hepsi mevcut türlü yalanlarla oyalıyorlar. Dikkate al bu yazıyı sayın müşteri adayı sonra pişman olma

13 Haziran 2025 15:40

Çilek Mobilya

04 Haziran 2025 16:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Yatağı Ve Dolabı Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

Ayşe

Çilek Mobilya

21 Eylül 2025 14:19

711

19 Ağustos'ta Libadiye Çilek Mobilya mağazasından aldığım bebek yatağı ve dolabının teslimatı, belirtilen tarihte 15 Eylül'de yapılmadı. Bugün itibarıyla teslimat üzerinden 1 hafta geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayı arayarak bilgi almak istedim ancak net b...

Bebek Yatağı Ve Dolabı Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor

Çilek Mobilya 2 Ay Oldu Parça Gelmedi, Müşteri Deneyimi Hiç Gözetilmiyor

İbrahim

Çilek Mobilya

12 Temmuz 2024 12:02

959

Kurumsal olduğunu düşündüğümüz için çocuğumuzun tüm mobilyalarını Çilek odası Libadiye şubesinden aldık. Beşiğin alt tarafı kırıldığından dolayı yaklaşık 2 ay önce parasını yatırıp Libadiye şubesi üzerinden sipariş oluşturduk. Parça tam 1 ay sonunda geldi dahası da montaj vidası gelmediğinden monte ...

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Çilek Mobilya Bilgi Paylaşmıyor Ve Sevkiyat Konusunda Mağduruz

Yasemin

Çilek Mobilya

01 Ekim 2023 15:00

1.811

"Müşteri hizmetleri ve fabrika tarafı oldukça sıkı takip ederek çok ilgilendi. İstanbul Libadiye Şubesi'nin bizlere yaşatmış olduğu zorluğu gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Dolabın aynası kırık geldi. Telafi için beklemedeyiz. Teşekkürler."

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ayşegül

Çilek Mobilya

14 Haziran 2025 10:18

1.456

Çilek mobilyadan 07.05.25 tarihinde yatak ve baza sipariş ettik. 2 kez ürün teslimat günü verip ikisinde de hiçbir şekilde aranmamış olmakla birlikte ürün teslimatım gerçekleşmedi. Siparişim 40 güne ulaştı. Libadiye şubede ki Beyefendiye ulaşmak mümkün değil zaten defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Çilek Mobilya Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1 Destek

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çilek Mobilya Ürünleri Söylenen Tarihte Teslim Etmiyor.

Ezgi

Çilek Mobilya

31 Temmuz 2023 19:16

634

"Genel Müdürlükten Gökhan Bey şikayetimin ardından hemen benimle iletişime geçti ve süreci oradan titizlikle takip etti, kendisi şube ile iletişimde bulundu. Sayesinde süreç hızlandı gecikmeli söylenen tarihten önce teslimat gerçekleşti. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya libadiye Çilek Mobilya çalışan Çilek Mobilya yatak Çilek Mobilya mağazaları Çilek Mobilya montaj

Benzer Şikayet Yaz