to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaşattı
26 Ağustos tarihinde 230485 numaralı siparişimle ilgili olarak Çilek Mobilya'nın müşteri hizmetlerine (444 2 791) ulaşmak istedim. Çocuk yatağımın teslimat durumu hakkında bilgi almak amacıyla arama yaptım. Ancak, yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve başka bir iletişim kanalı da denemedim. Sadece teslimat durumu hakkında bilgi almak isterken müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur etti.
Çilek Mobilya'dan bu tür iletişim sorunlarının çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Bu kadar hızlı bir sürede bu kadar nazikçe iletişime geçip bilgi verdikleri için Çilek Mobilya'ya teşekkür ederim. Dünden beri o kadar ilgililerdi ki problemimi unutturdular.
